image
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN

Omnicanalidad, cómo pasar de solo un buen deseo a una realidad

FERNANDO FRÍAS

Gerente Comercial WMS&DOM de Tsolco
jueves 18 de agosto, 2022
13:30 - 14:15
AUDITORIO: TALK 1

Omnicanalidad. Todos hablan de ella, la buscan y la desean, pero ¿qué es? ¿En qué consiste? ¿Cómo se logra? ¿Será verdad que el cliente tiene una experiencia? En esta conferencia se abordará este concepto desde sus entrañas para ayudar a entender cómo es que el objetivo de brindar al cliente una gran experiencia se gesta desde lo más profundo de la cadena de suministro, de una manera fácil y coordinada.

¿Por qué asistir?

Amplía tu panorama y no limites la transición hacia lo digital solo teniendo una página web o un marketplace.

Descubre por qué la omnicanalidad no es una moda sino todo un concepto de certidumbre y cumplimiento hacia el cliente.

Comprende por qué el ecosistema de cadena de suministro materializa la experiencia de la omnicanalidad.

CV DEL SPEAKER

Gerente Comercial WMS&DOM de Tsolco y consultor senior en tecnología logística aplicada (WMS, TMS, YMS, DSD, entre otras). Tiene más de 25 años de experiencia como SCD. Ha participado en proyectos de alineación de cadenas, desde la planeación hasta la puesta en anaquel, soportados por tecnologías y procesos, así como en la creación de equipos de alto desempeño. Tiene una Licenciatura en Administración y una Maestría en Finanzas, ambas del ITAM.